Retouren

So funktioniert es:

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung haben Sie die Möglichkeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.


Rücksendung:

Schicken Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

Cadenz OHG (Lager)
Heinrich-Hoerle-Str. 2
50354 Hürth
Deutschland

Sobald die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5-7 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten.

Wichtige Informationen

• Die Produkte müssen unversehrt und ungebraucht zurückgeschickt werden. Wir akzeptieren die Rückgaben, sofern die Produkte keine Gebrauchsspuren (z. B. Bemalungen, Beklebungen, Beschädigungen) vorweisen.
• Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
• Die Versandkosten, welche für den Hin- und Rückversand angefallen sind, werden nicht erstattet.

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern jederzeit via E-Mail oder telefonisch über unseren Kundenservice an uns!